制热时老是停机,停机时红灯亮（待机灯），是不是空调坏了？

这种情况属正常情况，是空调在执行化霜动作造成的停机，此过程一般停机3-5分钟后恢复正常运转。另，除霜的频率跟室外空气中的湿度和气温有关，如出现雨、雪天气，则化霜的频率会更高，因为空气中的湿度越大、气温越低，外机结霜的速度会更快，这些情况都属正常。 （简单解释：这是室外机在运行1h左右后，要化霜一次，稍等片刻就能进行正常制热。）